5 maneras de mejorar la segmentación de tus leads

La segmentación de leads es el santo grial del marketing, ya sea B2B, B2C o un ecommerce. Al conocer a fondo a tu audiencia, puedes crear mensajes más relevantes, aumentar el engagement y, en última instancia, cerrar más negocios. Pero, ¿cómo lograr una segmentación efectiva? Tenemos un aliado… ¡Hubspot!

¿Por qué HubSpot es la herramienta ideal para la segmentación?

HubSpot te permite crear perfiles detallados de tus clientes ideales, segmentar tu base de datos de contactos y personalizar cada interacción. Con sus potentes herramientas de automatización, puedes crear campañas de marketing altamente personalizadas que lleguen a las personas adecuadas en el momento justo.

1. Crea listas personalizadas:
   
   
• Listas por demografía: Edad, industria, tamaño de empresa, ubicación geográfica, género, si tiene mascotas o hijos, presupuesto, etc. Con esta información podrás distinguir a tu comprador ideal dentro de una gran base de datos.
• Listas por comportamiento: Interacciones con tu sitio web, descargas de contenido, asistencia a eventos virtuales, compras de productos anteriores, interacciones con email marketing, etc. Este indicador te dirá qué tan interesado y activo está este lead para pasar a etapa de ventas.
• Listas por etapa del ciclo de compra: Contactos, leads calificados, oportunidades, clientes, cliente frecuente. Saber la etapa en la que está cada lead, te será útil para personalizar aún más la comunicación y, por ende, cerrar más negocios o ventas.
  
  
2. Utiliza los workflows de automatización:
   
   
• Envía emails personalizados: Basados en el comportamiento y los intereses de cada contacto. Te permite conectar mejor con los contactos al adaptar los mensajes según sus intereses y comportamiento, aumentando la probabilidad de interacción.
• Nutre a tus leads: Con contenido relevante en cada etapa del embudo de ventas. Esta acción garantiza que reciban información adecuada a su proceso de compra, incrementando la posibilidad de conversión.
• Realiza campañas de remarketing: Para reconectar con los visitantes de tu sitio web que han mostrado interés previo, recordándoles tus productos o servicios y potenciando su retorno para realizar una acción específica, como una compra o un registro.
  
  
3. Aprovecha la personalización dinámica:
   
   
• Personaliza tus emails: Utiliza campos dinámicos para incluir el nombre del contacto, su cargo o el nombre de su empresa. Al incluir el nombre del contacto, le muestras que lo valoras como individuo y no como un simple número en una lista. Esto aumenta la probabilidad de que abra tu email y lo lea detenidamente.
• Crea landing pages personalizadas: Adapta el contenido de tus landing pages según el segmento de audiencia. Cuando un visitante llega a una landing page que se alinea con sus intereses y necesidades específicas, es más probable que se sienta identificado y tome la acción deseada (por ejemplo, llenar un formulario).
• Personaliza tus anuncios: Al mostrar anuncios relevantes para cada usuario, aumentas las posibilidades de captar su atención y generar clics.
  
  
4. Integra tus herramientas de marketing:
   
   
• Conecta tu herramienta de marketing con tu CRM: Obtén una vista unificada de todos tus datos de contacto. Tendrás una visión completa del historial de interacción con cada cliente, desde las primeras visitas a tu sitio web hasta las compras realizadas. Esto te permitirá comprender mejor sus necesidades y ofrecerles una experiencia más personalizada.
• Integra tus redes sociales: Publica contenido personalizado en cada plataforma y adapta tu contenido a las características de cada red social y a las preferencias de tu audiencia.
• Utiliza herramientas de analítica: Mide el rendimiento de tus campañas y ajusta tu estrategia. Realiza ajustes en tus estrategias de marketing para mejorar los resultados mientras descubres nuevas tendencias y oportunidades de crecimiento.
  
  
5. Realiza A/B Testing:
   
   
• Experimenta con diferentes mensajes: Prueba distintos remitentes, cuerpos de email y llamadas a la acción. Cada audiencia es única y responde de manera diferente a los distintos estímulos. Al probar diferentes sujetos, cuerpos de email y llamadas a la acción, puedes identificar qué elementos generan mayor interés y engagement en tu público objetivo. El mundo del marketing digital está en constante evolución. Lo que funciona hoy, puede no funcionar mañana.
• Analiza los resultados: Identifica qué funciona mejor y optimiza tus campañas. Define claramente tu objetivo ¿Quieres aumentar la tasa de apertura de tus emails? ¿Quieres generar más clics en un enlace? ¿Quieres aumentar las conversiones en tu landing page?. Para probar, modifica una sola variable a la vez (por ejemplo, el asunto del email) para poder comparar los resultados de manera precisa. Ya solo queda implementar los cambios necesarios en tus campañas basadas en los resultados obtenidos.

¿Necesitas ayuda con el marketing de tu empresa? Te acompañaré en cada paso del proceso.

#HubSpot #MarketingB2B #SegmentaciónDeLeads #AutomatizaciónDeMarketing