POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

G3 SMART SOLUTION S.A.S.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, G3 SMART SOLUTION S.A.S. (en adelante, "LA COMPAÑÍA"), identificada con NIT 901.920.336-5, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y correo electrónico de contacto luis@g3digital.co, establece la presente política para garantizar el derecho constitucional de los usuarios a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos en nuestras bases de datos.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales capturados a través de nuestro sitio web, formularios de suscripción y canales de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades estratégicas:

  • Gestión de Suscripciones: Envío de nuestra newsletter con estrategias de marketing, ventas y automatización (el "manual de guerra" de G3 Digital).
  • Relación Comercial: Proveer los servicios de consultoría en arquitectura de datos e implementación de HubSpot solicitados por el titular.
  • Optimización de Experiencia: Analizar el comportamiento del usuario para mejorar nuestras tácticas de segmentación y conversión.
  • Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y obligaciones contables o tributarias.

2. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  1. Acceso: Conocer de forma gratuita los datos que están bajo nuestro tratamiento.
  2. Actualización y Rectificación: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
  3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales o legales.
  4. Revocatoria: Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento (ej. darse de baja de la newsletter).

3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA COMPAÑÍA manifiesta que el tratamiento de los datos se realiza bajo estrictos estándares de seguridad técnica y administrativa para evitar su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado. En línea con nuestra metodología de trabajo, tratamos su información como un activo crítico de atención y negocio.

4. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Para realizar cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con sus datos, el titular o sus causahabientes pueden dirigirse al correo electrónico luis@g3digital.co.

  • Plazo de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a la ley vigente.

5. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y los datos permanecerán en nuestras bases de datos mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras el titular no solicite su supresión.